OZON

OZON

OZONOZONРоссийский онлайн-мегамаркет OZON, начавший свою деятельность в 1998 году, является одним из первопроходцев отечественной электронной коммерции в секторе В2С. Руководство этого проекта изначально планировало построить масштабируемый высокорентабельный бизнес, что, с одной стороны, посредством собственной операционно-логистической базы смог бы обеспечивать ход приема, обработки и отправки заказов, а с иной стороны, предлагал бы наиболее новые и удобные интернет-сервисы, при помощи которых покупки в сети упростились и стали бы доступными многим русскоязычным пользователям в любом уголке мира.

На первых этапах ОЗОН занимался реализацией книг и музыкальных CD, со временем ассортимент расширился за счет видео-товаров, компьютерных игр и программных продуктов. С 2005 года посетители сайта смогли заказывать фототовары, электронику, компьютерную технику и мобильные телефоны, а с 2007-го — продукцию для дома и семьи. Сегодня на OZON.ru можно купить все, чего душа захочет: здесь даже открыт отдельный веб-мегамаркет путешествий OZON.travel.



Данный сайт входит в число самых огромных онлайн-мегамаркетов российской электронной коммерции: его ассортимент включает более 1,5 млн. наименований товаров. Ошеломляющий выбор, оперативный поиск, наиболее оптимальный алгоритм оформления заказов и достойный сервис — эти уникальные преимущества OZON.ru сделали его популярным и востребованным ресурсом. Здесь зарегистрировано более 6 млн. человек, к тому же каждый месяц в регистрационной базе сайта появляется около 90 тысяч новых записей. А средние число сессий, которые ежемесячно проводятся клиентами на данном ресурсе, равно примерно 12,5 млн.

Громадный ассортимент веб-мегамаркета ОЗОН разделен на крупные разделы, продукция в которых рассортирована по часто обновляемым рубрицированным каталогам. Оперативно найти необходимую продукцию можно при помощи системы поиска. Каждый товар представлен на отдельной страничке и сопровождается подробным описанием, достоверным фотоизображением и указанием всех необходимых выходных данных. Для максимально информативной и наглядной презентации продукции сайт OZON.ru активно использует современные возможности мировой паутины, среди которых — опция «пролистать книгу», отзывы и рецензии покупателей, медиафрагменты и др. Специалисты компании также применяют систему динамического ценообразования, позволяющую быстро реагировать на колебания спроса и эффективно организовывать продажи, предлагая клиентам самые оптимальные цены на все товары, включая новинки.

Как покупать

Чтоб купить понравившуюся вещь, первым делом нужно зарегистрироваться, после чего переместить желаемые товары в корзину — они образуют перечень «Готовые к заказу». Оформляя покупку, необходимо указать город, в который будет доставляться товар. Важно помнить, что за пределы России пересылаются исключительно книги. Аналогично нужно выбрать способ доставки и оплаты продукции — их на OZON.ru более 10, что позволяет клиентам в зависимости от города проживания подбирать наиболее подходящие сочетания.

Оплата и доставка

zakaz-dostavkazakaz-dostavkaСамые частые способы доставки товаров с онлайн-мегамаркета ОЗОН — самовывоз, почтовая либо курьерская доставки. Выбрав один из них, можно ознакомиться с исчерпывающей информацией относительно пунктов выдачи заказов и стоимости пересылки.

В вопросе оплаты — аналогичная свобода выбора. Рассчитываться за приобретение можно наличными или электронными деньгами, с помощью переводов или платежных карт, а также посредством пользовательского счета на OZON.ru. Кстати, при выборе определенных способов оплаты есть шансы даже получить скидку.

Финишный этап в оформлении заказа — его подтверждение, после чего модераторы сообщают клиенту идентификационный номер покупки. А за процессом ее выполнения можно наблюдать в разделе «Мои заказы».
Клиент, который останется недовольный покупкой, может вернуть товар, если претензии по его качеству будут обоснованны. Отказаться от покупки можно на протяжении 7 дней после получения посылки. Но возврат вещи надлежащего качества возможен лишь в том случае, когда сохранен ее товарный вид, то есть упаковка, ярлыки, пломбы, а также потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия приобретения указанной продукции (кассовый или товарный чек).

Система бонусов и скидок

skidkiskidkiOZON — интернет-магазин, который помогает своим клиентам экономить средства. С этой целью данный мегамаркет разработал Накопительную программу, позволяющую получать баллы за сделанные покупки или участие в разных маркетинговых акциях и рассчитываться ими при последующих заказах. Чтоб стать участником этой бонусной программы, достаточно при оформлении заказа согласиться с ее условиями. Каждый накопленный балл приравнивается к рублю, но получить их в денежном эквиваленте не возможно.

Помимо Накопительной программы, на OZON.ru действуют еще 2 вида скидок — позиционные и на способы оплаты. Первый представляет собой скидку в размере 5-30% на конкретную товарную позицию, а второй вид дает возможность сэкономить при выборе определенного способа оплаты (например, в одних акциях скидка предоставляется для владельцев карты MasterCard, а в других — для тех, кто рассчитывается через WebMoney).


Читайте также

Молоток Молоток.ru Российский интернет-аукцион Молоток является местом встреч многих покупателей и продавцов, а также перспек...

AVITO AVITO AVITO.ru — это виртуальная доска бесплатных объявлений, где можно разместить сообщения о продаже, обмене, покуп...

Slando Slando Международная платформа бесплатных интернет-объявлений Slando служит «настройщиком» непосредственной связи меж...

Поделиться записью

    Отзывы покупателейОставить свой отзыв
    4.0/5 от 1 пользователей. ( 1 отзывов.)
    Оценки покупателей
    • Обслуживание (3/5)
    • Удобство (4/5)
    • Ассортимент (5/5)
    • Цены (5/5)
    • Качество (5/5)
    0 из 0 проголосовавших сочли этот отзыв полезным
    Честно говоря я не очень...
      · 4 год(а) назад.
    • 3/5
      Обслуживание
    • 4/5
      Удобство
    • 5/5
      Ассортимент
    • 5/5
      Цены
    • 5/5
      Качество
    Честно говоря я не очень хорошо разбираюсь в этой виртуальной торговле, предпочитаю перед покупкой всё посмотреть и пощупать. Один только раз в 20 попытался купить книгу через магазин OZON.ru, ну не нашел я такой у себя в городе. Зарегистрировался на... Читать отзыв полностью
    Этот отзыв был полезен вам?
    Оставить свой отзыв
    • /5
      Обслуживание
    • /5
      Удобство
    • /5
      Ассортимент
    • /5
      Цены
    • /5
      Качество