Zappos — американский интернет-магазин

Компания Zappos была изначально придумана Ником Свинмерном в качестве онлайн-магазина обуви. Что же побудило обыкновенного американца, имеющего стабильную работу, на организацию нового проекта? Идея посетила голову Ника в 1999 году, в тот момент, когда он отчаянно пытался приобрести пару кроссовок, только и всего-то, но ни в одном бутике огромного гипермаркета, по которому он слонялся в полном отчаянии, не было именно того, что он искал.

Один магазин предлагал неплохую модель, но не было нужного цвета. В другом цвет был, как будто, тот, но качество не радовало, а если что-то и нравилось, так не было размера Ника. И так — до бесконечности. В Интернете тоже покопался парень изрядно, но так и не смог найти желанную пару обуви.

Знакомая ситуация, не правда ли? Но Ник, в отличие от большинства покупателей, которые либо находят какой-то компромисс, либо отказываются и вовсе от покупки задуманного, решил заняться решением проблемы в глобальном масштабе, понимая, что не один он вот также ищет и не находит идеальную обувку. Не сразу, конечно, получилось открыть оптимальный интернет-магазин обуви — пришлось приложить немало усилий. Но в итоге все получилось. Правда, сначала у компании не было даже своих складов. Приходилось договариваться с фабриками-производителями, и они напрямую отправляли заказанную обувь покупателям Zappos.

Со временем дела пошли на лад, ведь фирма доставляла американцам на дом их мечту, за которой не надо бегать часами по магазинам, да еще и безрезультатно. Магазин Zappos (название интерпретировано из испанского слова, в переводе означающего «обувь») обзавелся собственными складскими помещениями и теперь самостоятельно мог доставлять покупателям их заказы. Да и производители гораздо охотнее шли на контакт с новоиспеченным магазином, который уже через пару лет наладил стабильные обороты более 8 миллионов долларов. Но этот неимоверный, как тогда казалось, успех был только началом развития.

Вскоре в ассортимент компании были включены, кроме обуви для мужчин, женщин и детей любого возраста и на все случаи жизни и сезоны, разнообразная одежда, аксессуары, часы и бижутерия. Рост был стремительным, и к 2008 году обороты стали зашкаливать за миллиард долларов в год. А в 2009 году Zappos влился в состав крупнейшего американского ритейлера Amazon, получив роль одного из его подразделений. Впрочем, и у самой компании появились дочерние фирмы и дискаунтеры.

Такие великолепные достижения не стали поводом для Zappos задирать нос. Это и сегодня — очень открытая компания, где работают простые американцы, готовые дарить радость покупателям и даже показывать свои рабочие места. В офис компании можно легко проникнуть в рамках организованных Zappos туров. Это очень интересный опыт. Можно увидеть, как они работают: никакой жесткой дисциплины, дресс-кода или регламента. Сотрудники носят тату, пирсинг и веселые наряды, вплоть до костюмов снежного человека. Атмосфера придурковатой радости и бесшабашности царит на каждом месте, которое трудно с первого взгляда даже назвать рабочим. Но вот так они умеют работать, расслабляясь, и отлично зарабатывать.

Каталог Zappos

Ассортимент магазина велик и разнообразен. Множество известных брендов с гордостью представляют здесь свою обувь, от мокасин доя зимних сапог для женщин и мужчин. С одеждой и аксессуарами — та же ситуация. Разные модели, расцветки, широкая размерная шкала. Выбрать есть из чего, при этом вам придется выбирать среди лучших марок и в контексте последних модных проявлений.

Отдельная категория — это детский магазин в магазине Zappos. Здесь можно выбрать не только одежду-обувь для мальчишек и девчонок, но и пленки-распашонки, коляски, стульчики и столики, одеялки и нагруднички, аксессуары для кормления, множество других товаров для малышей, и все они произведены ведущими американскими брендами.

Подарочные карты

Приобретать подарки для друзей и близких — дело хлопотное, ведь можно не угадать цвет, размер, фасон или просто подарок может оказаться некстати. Но у Zappos есть универсальное решение для таких ситуаций — электронные подарочные карты. Вы можете выбрать карту любого дизайна с номиналом от $10 до $1 000 и, указав электронный адрес счастливого получателя, за одну минуту отправить ему подарок.

Кроме того, можно сделать это заранее, указав дату отправки подарочной карты, и она поступит прямо в День рождения своего обладателя или в другой знаменательный день. Указав свой электронный адрес при оформлении карты, вы будете уверены в том, что получатель поймет, кто преподнес ему такой приятный и необыкновенный подарок.

Акции Zappos

Совершая первую покупку в магазине Zappos, покупатель получает скидку на товары в размере 25% от их стоимости, указанной в магазине. Естественно, для этого необходимо зарегистрироваться на сайте. Кстати, зарегистрированным пользователям приходят по электронной почте рассылки, сообщающие о новых поступлениях товаров, а также о действующих акциях. Покупатель может получить купон с приличной скидкой, который возможно применить при покупке товаров на определенную сумму и в ограниченный срок. Бывают в магазине также спецпредложения бесплатной экспресс доставки.

Доставка и оплата

К сожалению, напрямую из Zappos в Россию товары не доставляются, да и вообще, услуга международной доставки в магазине не предусмотрена. Покупки отправляются по почте или курьерскими компаниями только в пределах США. Но вполне реально заказать товар с доставкой до офиса компании-посредника, осуществляющего отправки в Россию и имеющего американский адрес.

В магазине разработаны четыре вида доставки по американским адресам, и среди них есть бесплатная, срок которой составляет от 4 — до 5 рабочих дней. Это стандартная доставка. Если вас интересует приоритетная, она занимает немного меньше времени (от 3 до 4 рабочих дней) и стоит $7, хотя в некоторые штаты она также может быть бесплатной. Курьерская доставка может длиться 2 дня и стоит она $15, а если заказать однодневную курьерскую доставку, то придется заплатить $25.

Что касается оплаты, можно использовать банковские карты, а также PayPal, но только при наличии американского аккаунта.

Официальный сайт: www.zappos.com

Топ-5 скидок и распродаж сегодня в похожих магазинах!

Banggood WW	7% off site wide coupon	Действует еще:10 дней 16 часов	Подробнее »
Строительный двор	Скидка до 23% на весь ассортимент!	Действует еще:10 дней 16 часов	Подробнее »
DHgate WW	Original Ninebot by Segway MAX G30 only for $639.38	Действует еще:9 дней 16 часов	Подробнее »
МаксидоМ	Купон на 3% от 1000 рублей	Действует еще:10 дней 16 часов	Подробнее »
АКСОН	Акции по категориям товаров	Действует еще:Акция завершена	Подробнее »