Метрика

Метрика — гипермаркеты для дома и строительства

Магазин МетрикаМетрика — известнейшая на Северо-Западе России сеть строительных гипермаркетов формата DIY (сделай сам). Своим клиентам эти гипермаркеты предлагают широкий выбор строительных и отделочных материалов, а также товары для ремонта, дома и сада по доступным ценам. Главная отличительная черта этой компании — это её динамичность и доступность. Только за 2010 год было открыто 10 новых гипермаркетов. Компания существует на российском рынке с недалекого 2005 года и уже на август 2011 года имеет более 40 магазинов в 24 городах и населенных пунктах: Санкт-Петербург, Петергоф, Отрадное, Сосновый Бор, Выборг, Волхов, Тихвин, Приозерск, Кировск, Кириши, Рощино, Кингисепп, Луга, Всеволожск, Волхов, Сланцы, Великий Новгород, Боровичи (Новгородская область), Псков, Опочка (Псковская область), Брянск, Орёл, Липецк, Великие Луки, Старая Русса.
Также для своих клиентов Метрика периодически выпускает электронную информационную газету со всеми новинками в каталоге товаров, свежими акциями и сезонными скидками, более подробную информацию Вы сможете найти на официальном сайте магазина.

Форматы магазинов Метрика

Гипермаркет Метрика1: «Супер центры Метрика» отличаются от обычных гипермаркетов наличием отдельных торговых залов, работающих по технологии «Drive-in» и позволяющим загружать крупногабаритные товары в автомобиль прямо на территории торгового зала, что очень удобно в условиях особенностей нашего климата и позволяет значительно экономить время клиентов. Также в гипермаркете имеются отдельные зеленые зоны для садового центра, где представлена все «зеленая» часть товаров.
2: «Гипермаркеты Метрика» в среднем имеют площадь около 13.500 квадратных метров с традиционным ассортиментов товаров для ремонта, дачи и строительства: строительные и отделочные материалы, все для ремонта, товары для интерьера (напольные покрытия, настенные, элементы декора и многое другое), бытовая и встраиваемая техника, сантехника и все для ванных комнат, мебель и различная домашняя утварь.
3: «Супермаркеты Метрика» обладают менее внушительным размером — примерно от 3000 до 5000 квадратных метров, работают по принципу самообслуживания.
4. «Строительные базы». Отличный формат для небольших населённых пунктов и дачных поселков. Тут собраны товары для строительства и отделочные материалы, а также товары для сада и огорода, различная строительная техника и химия.

Каталог товаров магазинов Метрика

В каталоге товаров магазинов Метрика представлены следующие наименования:

Сантехника, товары для ванных комнат и туалетов: ванные, раковины и душевые кабины, смесители и душевые лейки, унитазы и писсуары мебель для ванных комнат, водонагревательные приборы, готовые комплекты мебели и подборка композиций в наличии и на заказ.
Отделочные материалы: гипсокартонные блоки, обои, декоративные плинтусы и настенные блоки.
Напольные покрытия: паркет, ламинат, различные виды линолеумов, ковровые покрытия и напольная плитка.
Лакокрасочные изделия: пропитки, лаки и краски, растворители и отвердители, различные эмали от лучших мировых производителей, оборудование для нанесения и смешивания краски.
Предметы интерьера: диваны, кресла, шкафы, столы, стулья и другая мебель для прихожих, спален, гостиных и кухонь.
Кухни: готовые композиции для кухонь и на подбор, кухонная мебель, вытяжки и смесители, бытовая и встраиваемая техника.
Строительные материалы: различные строительные доски (вагонка, брус, и т.п.), металлопрокат, материалы кровли, строительные и декоративные смеси, материалы для отопления и шумоизоляции, строительные блоки и кирпичи.
Инструменты: ручные и электрические инструменты, инструменты для дачи и сада
Силовая техника: генераторы, насосы, культиваторы, крупная садовая техника и мини-тракторы, системы полива и шланги.
Домашний уют: элементы декора, шторы, тюли, скатерти, постельное белье, полотенца и различная посуда.
Товары для домашних питомцев: корма, клетки, аксессуары, игрушки, декоративные домики, аквариумы и террариумы.
Товары для детей: кроватки, коляски, загончики, мягкие и развивающие игрушки.
Зеленые товары: декоративные комнатные и садовые растения, семена, земля и удобрения, горшки и кашпо, элементы декора для клумб и оранжерей.

Также для клиентов компания ежемесячно выпускает каталог товаров — «информационная газета», в которой Вы найдете весь каталог горячих предложений на текущий момент.

Система накопительных скидок

Для всех клиентов магазинов Метрика предоставляется накопительная скидочная карта, размер Вашей скидки зависит от общей суммы совершенных покупок. Ниже представлена таблица соотношений % скидки от накопленной суммы совершенных покупок.

Ваша текущая скидка Сумма до следующей скидки
3% Карта приобретается за 200 рублей в магазине Метрика
5% Сумма совершенных покупок превышает 20 000 рублей
7% Сумма совершенных покупок превышает 70 000 рублей

Юридические лица могут бесплатно получить до 2-х карт со скидочным номиналом в 3% при предоставления соответствующих документов на организацию:
• Реквизиты
• Доверенность на получение Товарно-Материальных ценностей
• Паспорт материально-ответственного лица организации

О компании

Гипермаркет МетрикаПервый магазин Метрика был открыт в Санкт-Петербурге в 2005 году и практически сражу же полюбился местным жителям. На протяжении нескольких лет сеть магазинов активно развивалась, причем в фокусе внимания компании были не только крупные города. Магазины открывались даже в самых маленьких поселках ввиде небольших супермаркетов и строительных баз. Целью компании стала сеть федерального масштаба, доступная всем, а не только жителям мегаполисов. Сегодня компания располагает 40 магазинами в 25 городах, такими как: Санкт-Петербург, Петергоф, Отрадное, Сосновый Бор, Выборг, Волхов, Тихвин, Приозерск, Кировск, Кириши, Рощино, Кингисепп, Луга, Всеволожск, Волхов, Сланцы, Великий Новгород, Боровичи (Новгородская область), Псков, Опочка (Псковская область), Брянск, Орёл, Липецк, Великие Луки, Старая Русса. Только за 2010 год было открыто 10 торговых точек. А уже в 2011 компания планирует побить свой рекорд, уверенно держа марку самой динамично развивающийся сети.

Адреса магазинов

Подробные адреса магазинов Метрика и схему проезда В Санкт-Петербурге смотрите в нашем разделе адреса магазинов Метрика в Санкт-Петербурге, а для других городов адреса магазинов метрика в других городах.

Отзывы о магазине

Хотите оставить свой отзыв о магазине Метрика? Мы будем рады узнать Ваше мнение в нашем разделе «Комментарии».

Комментариев (64)
  • Олеся  - не знание закона не освобождает от ответственности

    30.09.2014г. в магазине "Метрика" в городе Киржач приобрела бракованный водонагреватель. Обратилась в магазин. Пригласили супервайзера. Объяснила суть претензии к водонагревателю. На что мне поступил ответ, в руководстве по эксплуатации отсутствует отметка об установке монтажной организацией, данного водонагревателя. Это с учетом того, что имеющийся дефект к установке не имеет никакого отношения и в данном руководстве написано что претензии принимаются при наличии данного руководства с отметкой фирмы-продавца. Начинаю объяснять что вы в соответствии с законом о защите прав потребителя обязаны обменять некачественный товар, т.к. он не соответствует требованиям заявленным производителем. На что мне поступил ответ что он мне ни чего не обязан и без отметки о монтаже он мне его не обменяет. И вообще если я его привезу, он его себе заберет и все. Я его предупредила что буду вынуждена обратится в отдел защиты прав потребителей, на что он мне сказал "да идите вы куда хотите. И вообще он в метрике работает два года и таких как я видел немало." Написала заявление на имя руководителя. Такое не квалифицированное хамло с клиентами работать не должно.

  • Ирина  - Метрика Ярославль Ужасный!

    Ужасное обслуживание! Попросила проверить мультиварку - продавцов нет. Два типа, видимо типа администраторы, сидящие за столом и ничего не делающие откровенно меня послали, сказав, что "сами ищите продавцов. У нас самообслуживание". Куда можно написать жалобу на магазин? Это просто бардак!

  • Мария  - Метрика Валдай

    Метрика в г.Валдай. Магазин хороший. Приехала тут как то выбрать двери домой(у меня ремонт). Обратилась к молодому человеку в красной куртке "Метрика" с помощью,он стоял по телефону разговаривал. Он просто отвернулся от меня. Я подождала когда он договорит и обратилась снова. На что он мне сказал выбирать самой или идти в другой магазин. Сказала что щас пойду пожалуюсь директору, на что он сказал мне- Вали тетя,вали жалуйся... Я на кассе спросила как мне увидеть директора и мне показали куда пройти. Я приоткрыла дверь в кабинет спросила кто директор. Подошла ко мне Женщина из за стола с лева со светлыми волосами,сказала что она директор и спросила грубым голосом чего я хочу. Я почувствовала от нее запах алкоголя. Рассказав ей ситуацию она меня отправила так же грубым голосом в другой магазин и закрыла перед лицом дверь. Неужели такое возможно? Ведь они ни чего не бояться. Так я и осталась без двери. Надежда на зятя с дочкой остались. Приедут помогут мне найти дверь. А в этот магазин я больше не пойду!

  • Александр

    г. Псков, Метрика на Юбилейной ТК-60. Понадобилось купить 2 сверла по металлу, по пути Метрика, зашёл, выбрал по 32 рубля (цена указана на ценнике), но на кассе потребовали заплатить 74 рубля. На моё возмущение данным казусом было предложено 2 варианта: 1.заплатить 74 рубля и 2. покинуть магазин. А после моего заявления о составлении данного отзыва о работе магазина тихо посмеялись в ответ, типа им всё фиолетово. Но после небольшой перепалки ( о привлечении комитета по защите прав потребителя и фотографирования ценников) выбранные свёрла мне продали по 32рубля. Теперь буду обходить данный магазин за три версты, и если это будет делать каждый второй то товарооборот упадёт и цены упадут. В любом городе есть масса магазинов, торгующих подобным товаром, и они всегда будут рады нашим посещениям! На Метрике свет клином не сошёлся!

  • Александр  - завышение цен при оплате

    г. Псков, Метрика на Юбилейной ТК-60. Понадобилось купить 2 сверла по металлу, по пути Метрика, зашёл, выбрал по 32 рубля (цена указана на ценнике), но на кассе потребовали заплатить 74 рубля. На моё возмущение данным казусом было предложено 2 варианта: 1.заплатить 74 рубля и 2. покинуть магазин. А после моего заявления о составлении данного отзыва о работе магазина тихо посмеялись в ответ, типа им всё фиолетово. Но после небольшой перепалки ( о привлечении комитета по защите прав потребителя и фотографирования ценников) выбранные свёрла мне продали по 32рубля. Теперь буду обходить данный магазин за три версты, и если это будет делать каждый второй то товарооборот упадёт и цены упадут. В любом городе есть масса магазинов, торгующих подобным товаром, и они всегда будут рады нашим посещениям! На Метрике свет клином не сошелся!

  • Игорь  - Развод

    Все положительные отзывы - менеджерский развод. Это заказные отзывы, посмотрите как они написаны. Основная масса сетевиков - кучка рвачей. В этих магазинах всегда текучка. По спецпредложениям заказывают товар более низкого качества. Сталкивался с этим непосредственно по работе.

  • Марина

    Сеть магазинов Метрика с самой подмоченной репутацией. Сама однажды обратилась в этот магазин, и убедилась в этом. В апреле 2013г. решила купить там стройматериалы.Панели пластиковые привезли все замятые с концов, плинтуса пластиковые кривые, изведенные.
    Далее в соседнем отделе отобрала деревянные деревянные бруски, попросила продавца достать их из-за ограждения, сама пошла дальше по проходу отдела. В итоге продавец уронила мне вслед трехметровый брус прямо на голову. Удар был такой силы, что мне показалось, будто мои ноги по колени ушли в землю. От боли и неожиданности я закричала, на голове сразу образовалась шишка. На мою просьбу дать мне что-то холодное, чтобы приложить к месту ушиба, мне была предложена продавцом БАНКА КРАСКИ!!!
    На мою просьбу вызвать скорую на место трагедии, я получила отказ.
    Пришлось идти в соседний продовольственный отдел "Лето" и купить там пакет замороженной клюквы. Моя машина была припаркована прямо у входа в магазин Метрика, продавец магазина выходила с покупателем проверять исправность бензопилы, и прекрасно видела, как мне плохо, что я сижу с пакетом клюквы на голове и не могу ехать, но проявила полное равнодушие. Пришлось обращаться на платный прием к травматологу, проходить лечение. После этого я обратилась с письмом на имя директора магазина, приложила чеки за лечение и попросила возместить расходы. При этом приложила фотографии с места происшествия, которые, по расположению бруса, ясно указывали на вину продавца. 9 мая мне позвонил мужчина, представившийся начальником службы безопасности данного магазина (без имени-фамилии), в оскорбительном тоне стал обвинять меня в произошедшем. Сначала вообще отрицал случившееся, затем стал говорить, что, якобы, напротив него сидит тот продавец и клянется, что предлагала мне вызвать скорую, предлагала доставить меня домой, но я отказалась.
    В заключение сказал, что ему все со мной понятно и бросил трубку. Ни один человек из данного магазина до сих пор даже не извинился передо мной за случившееся. Больше я туда -ни ногой, и другим не посоветую.От многих знакомых слышала, что весь товар в магазине некачественный, они разочарованы.
    Магазин находится в г.Котлас Архангельской области.

  • Андрей  - интернет-магазин - бред

    Трижды за полгода пытался оформить интернет-заказ в этой дыре. Каждый раз получал подтверждение, каждый раз приезжал в магазин и каждый раз уезжал несолоно хлебавши. Они транжирят наше время, бензин, нервы и еще и издеваются. "Дярёвня", как говорили классики. Хотите проблем, свяжитесь на пробу. Эксперименты оплачены (Вами)...

  • Татьяна88  - СКИДКА ПО КАРТЕ МЕТРИКА

    МЕТРИКА штрих код скидочной карты № 3747 0197 (номер карты 3747019) скидка 7% пользуйтесь если кому надо.

  • alenQ

    Вранье! Скидка по этой карте 3% !! :evil:

  • Виктор (Великие Луки)  - Дачный летний душь с подогревом и с раздевалкой

    У нас в городе Великие Луки имееться Ваш магазин Метрика. Есть ли в наличии у Вас на базе и возможно ли доставка в выше указанный город в магазин Метрика дачный летний душь только С РАЗДЕВАЛКОЙ И С ЭЛЕКТРО-ПОДОГРЕВОМ (желательно с баком ёмкостью 150 литров)
    Мой контактный телефон: 8-911-37-708-6 Зарание благодарю!

  • Сергей  - Метрика в Кириши

    Неудобное расположение! магазин находится в двух адресах.Т.е некий товар по одному адресу,другое по второму. Очень не удобно!!! Продавцы-кто ничего не понимает,кто хочет скорее отвязаться!!!
    Часто бываю в "метрика" в В.Новгороде. Вот это достойный магазин!!!!

  • Александра  - ужасный сервис

    администратор отдела сантехник пьяный, прямо на рабочем месте,продавец ничего не знает о товаре,обои нам с мужем пришлось собирать самим,короче магазин метрика кронштадт.............. .

  • олег  - плохое и грубое обслуживание

    г.Псков слишком грубое отношение чуть не сорвался до рукоприкладства

  • Гость

    Очень плохое обслуживание в Брянске ул. Вокзальная! Буквально на каждом товаре стоит не правильный ценик. Так брала палас за 179р., замок за 280р., расплатилась картой и получила чек на сумму 740 рублей. Хотя продавца о цене спросила не однократно, а скандалить не было времени и продавцы все разом ушли на обед! Для меня такой магазин больше не существует!!!m

  • Ольга  - Архангельск заказ в магазине

    21 июля заказали в магазине Метрика, что в Петромосте в городе Архангельске шпунтованную ДСП. Обещали перезвонить в понедельник 29 июля, но уже вторник 30 июля никто не звонит. А заказ приняли в магазине не в журнал или в электронном виде, а просто на бумажке. Видимо, этой сети покупатели не нужны. Значит будем искать другие магазины, выбор имеется. И деньги свои унесем к другим продавцам.

  • Анатолий  - Доставка логистика

    Санкт-Петербург Науки д. 21
    Три недели ждал ламинат и кухню! Всё было заранее оплачено и заказана доставка! За день до срока позвонили и сказали что товар задерживается, если очень нужно можешь забрать сам и только ламинат, в назначенный срок ламината тоже не оказалось, сказали приезжай завтра. На следующий день вместо 13 пачек ламината, у них оказалось только 10. Отправили в другой конец города, и сказали, что там доберёте 3 оставшиеся пачки. В другом конце города ламината тоже не оказалось, вернулся обратно с целью отказаться от всего ламината, сказали подожди ещё 2 дня и только тогда сможешь сделать возврат. Самое страшное что все эти накладки происходили по недосмотру разных людей, минимум три человека за три дня допустили ошибки!
    В итоге:
    - ламината нет;
    -три полностью потерянных дня;
    - строители простаивают уже четвертый день;
    - никто даже не извинился, крайних не найти

  • Гость

    Я продавец консультант стройбазы метрика 21 в городе кировска!!! прочитав то что выше могу сказать одно в наше магазине такого нет!! только то что я работаю там уже 2 месяц видела чаще что покупатели приходят и хамят!!! стараюсь отвечать на вопросы покупателей если не получается зову на помощь и то мы быстро стараемся обслужить!!!

  • Николай

    Судя по вашему тексту - вы узбек! :woohoo:

  • Olga

    В Метрике буду покупать только если в городе не будет больше других магазинов, продавцы не обучены, покупатели знают больше их, товары допотопные, очень часто сломанные, пыльные, грязные, без упаковки, сами магазины располагаются в старых не отремонтированных помещениях, приходишь и удивляешься, как можно продавать товары для ремонта и дизайна в таком......, в Санкт-Петербурге есть магазины лучше и товары или по такой же цене, или дешевле, я не была бы голословной, но ,наверное не разрешат озвучить названия этих магазинов , сочтя это рекламой

  • андрей

    Молодцы! Пару раз заезжал в метрику в г. Тосно, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!! Сложилось впечатление что я один покупатель на весь магазин. 100% знаю, что в этом магазине не подсунут бракованый товар.

  • Татьяна

    Метрика в Отрадном ...Прошлый век,стоимость товара ищут по книге,нет компьютера,Товара много ,бардак,холод...

  • Сергей  - плитка

    Привезли плитку - оказалась не та. Написал заявление - деньги вернули, но такой партии как надо уже не было. Количество плитки при первой покупке посчитали продавцы по схеме квартиры не правильно. Ассортимент в принципе не плохой, но забирать продукцию, особенно плитку лучше самому и сверять серию :X

  • Галина  - суд

    Ребята!!!
    Подавайте на них в суд!
    Мы подали, потому как я решила, что просто так им с рук не сойдёт и хамство, и вранье, и потраченные деньги.
    Итог: МЫ СУД ВЫИГРАЛИ!!!
    Судитесь с ними, тем более. что правда - на нашей стороне!!!!

  • Владимир  - возврат брака

    Сегодня исполнилось 2 месяца со дня покупки бракованного электролобзика (26 ноя 12) - пилит как угодно, но не по прямой. На следующий день в Метрике ЛенЭкспо принять назад это чудо техники отказались - нужен Акт сервисной организации о браке. В гарантийном талоне, как оказалось, не внесено вообще никаких данных о сервисных организаций. Дважды с разницей в два дня по полтора часа искали мне адреса-телефоны (первый раз оказалась, что Сервис не занимается моделью данного производителя) сервисников. Каждый раз записывали алрес и телефон на каком=то обрывке бумаги, даже без названия Сервиса. Далее - 10 дней попыток дозвониться до Сервиса. Очередной визит в Метрику - какими-то личными контактами все-таки вывели на искомую. Сервисники через неделю предоставили Акт о браке, но оставили у себя лобзик в соответствии с договором с Метрикой. В магазине (угадайте) задали вопрос, почему "я оставил лобзик в Сервисе". К тому моменту у меня уже нервишки пошаливали, в ответ, соответственно, только междометия. Далее 10 дней каких-то официальных запросов из Метрики в сервис. В конце-концов к 25 декабря все, вроде бы, выяснили, но перевести денежки на карту не смогли ввиду наступающего Нового Года. Клятвенно обещали, что сразу после праздников будет мне много счастья. Сегодня, 28 января, в очередной (три тысячи пятьсот сорок пятый) раз позвонил в Метрику, в очередной раз объяснял с нуля очередному сотруднику ситуацию. В результате - очередной запрос из магазина в офис с неясными перспективами.
    Резюме: за это время поездок в магазин - с десяток, в Сервис - 5, звонков - десятка четыре, испорченные нервы, непреодолимое желание нацедить ведерко крови.
    Ситуация, как в старом советском анекдоте о покупке туалетной бумаги (унитаз приносил, п*пу показывал, все равно не продают.)
    Так что, уровень магазина и в общем, и в частностях, - ниже плинтуса. Максимальный уровень - продажа гвоздей. Для продажи шурупов, на мой взгляд, уровень уже низковат.
    Не хочется обижать самих сотрудников, виновато все-таки отсутствие какой-либо системы в работе Метрики, но ничего даже нейтрального сказать не могу. Устал.

  • Михаил  - Ужасный магазин

    Покупка мелкая,но тем лучше характеризует магазин-электротройник совсем без центральных контактов! Менять отказались без чека и паспорта,цена 70 р.Хамское отношение!

  • Елена  - жалоба

    Метрика на Энергетиков, это кошмар!!! Какой раз сама себя зарекаю туда не ходить!! И больше не пойду точно. Консультанты хамят, или ссылаются на другого консультанта, мол он новенький или не с того отдела, а тут вообще шла женщина по видимому у них старшая какая-то, и она мне не помогла! Не улыбки, не вежливая, кислым и грозным лицом мол "как вы меня заеб...!" ходила минут 5 якобы искала кого-то нам для помощи и потом вообще исчезла!!!В итоге мы сами перехватили этого продавца, ковролин который мы хотели приобрести, в итоге не оказалось нужного нам метража, заказали, перезвонили нам через 2 дня, мы приехали как нам назначили и в итоге как вы уже догодались))) КОВРОЛИНА НЕТ, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА услышали мы!!!! А нам нужно было ковролина только в длину 10м и шириной он 3 м, это вы представляете на себе же не потащишь, мы заказали машину, так как у метрике заказать доставку ужасно не хотелось к следующему году бы привезли!!! (мы покупали в детский сад ковролин)

  • Андрей  - Лампочка энергосберегающая

    г. Архангельск, ТЦ "Петромост". Купил лампочку энергсберегающую, проработала полгода. Гарантия на лампу у производителя год. Мне отказали в обмене. Никто не позвонил пока сам не пришёл, когда пришёл ждал 30 минут. Обслуживание ГМНО. Политика у них ГМНО по отношению к покупателям.Тем кто хочет что-то у них купить 100 раз подумайте как будете менять если товар бракованный.

  • алексей  - жалоба

    хотел приобрести 10.12.12 компакт за 2850р на ул энергетиков но его в наличий не было продавец очень вежливо сказал что они есть на пр науки 21 мы приехали туда то компакт окозалса по цене 3050р что за фигня продавцы хамили зам деректор не чего не мог обьяснить значит у них рынок можно торговаться на пр науки все дорого на энергетиков дешевле товар а вопще продавцов не найти адни чурбаны ходят которые даже по русски не понимают куда смотрит рукавотства

  • Владимир  - доставка

    :angry: доставку прождал 2 дня на вопросы где и когда все будет ответ: ваш заказ обрабатывается. Мое решение не пользоваться услугами данного предприятия и не советую не кому. В магазине не продавца не консультанта днем с огнем не сыщешь и ответы приходится клещами тянуть!

  • Сергей

    Хотел купить в Метреке на Таллинском шоссе товар на приличную сумму, но сбежал оттуда в другой строительный магазин (благо рядом есть). Там обслуживание в 100 раз лучше чем в Метрике на Таллинском. Сначала я долго бегал по магазину и искал кто мне поможет, а потом еще получил хамские ответы. Больше я сюда не ногой и всем не советую.

  • Татьяна  - липа

    В магазине метрика продают подделки! Я специально купила испанскую плитку, а не шахтинскую что кривая и косая.А получилось так что лучше бы взяла её, потому что якобы "испанская" плитка оказалась настолько кривая и косая, что люди которые делают у меня ремонт такого брака ещё не видели в своей жизни. Испания не могла выпустить такую плитку, конечно это вообще не понятно чья.Она мало того не паралельна и ещё выпуклая.Вообще продают какой-то левак!!!!!

  • Юля  - Заказ через сайт

    Заказывали товар через интернет-магазин. Абсолютно наплевательское отношение к покупателям. Никого ничего не интересует. Сама до всех дозванивалась и требовала свой, между прочим, уже оплаченный товар. Такое ощущение, что люди в метрике не работают, а просто приходят посидеть - попить чайку, а их тут утомляют всякими вопросами. Зачем нужно держать таких бестолочей на работе -непонятно.

  • Татьяна

    Похоже мне просто повезло, читаю и ужасаюсь. Я покупала и стр. инструменты ( валики шпатели и т.п.) и плитку напольную, хамства не заметила, а консультантов я нигде не жду - я их вылавливаю по магазину и тащу к товару.Зато цены в метрике радуют, если что-то попроще покупать.

  • Света

    ух!начиталась тут всяких коментов по поводу магазинов метрика ,теперь даже не хочу туда заходить

  • Юрий  - Обслуживание в городе Тосно!

    Имел неосторожность купить душевую кабину в Метрике города Тосно.Кабина была по акции,но в собранном виде ее не было.Прилагалась инструкция с фотографией кабины.На вопрос заведующей магазином (Марина):"На фото кабинка та,что по акции?",был дан утвердительный ответ.Оплатили,заказали доставку за 2700 рублей в город Чудово,когда привезли оказалось,что кабинка совершенно другая.Звоним водителю ,который доставил,он ссылается на эту Марину,в магазин дозвониться невозможно,дать номер Марины водитель отказался.Поехали сами,начали разбираться,а Марина говорит:"Эта инструкция подходит к двум кабинам,но на фото не та ,что вам привезли,а ту которую вы хотели мы вообще привезти не можем."На логичный вопрос почему нас об этом не предупредили,был получен ответ:"Я же эти кабинки не собираю и ничего в них не понимаю";)))))И это заведующая магазином!!!!Везите кабину мы обменяем.А как же доставка за 2700???Надо было обращаться вчера.К кому обращаться если вам не дозвониться...В общем с боем выбил машину,чтобы приехали и забрали эту кабину и привезли деньги за нее,а оплата за доставку так и пошла прахом!Обслуживание на "высшем" уровне.!

  • Гость  - Отвратительно!!!!

    Ужасное обслуживание в магазине, продавцов не доискаться.
    В итоге заказывали с сайта. Привезли брак. Вторую неделю не могу добиться ответа по поводу обмена. Обещают узнать и перезвонить уже неделю, но ни ответа, ни привета. Живем на Васильевском острове,заказ привезли из Выборга.Предложили везти в магазин самим. Короче тихий ужас!!!! :X :X :X :X

  • Галина  - возврат БРАКА

    Более мерзкого, гадкого и непрофессионального магазина я не встречала в жизни. :X Отношение к покупателю - как к чему-то неодушевлённому. Персонал - совершенно не компетентный, такое ощущение, что набрали просто хамья из ближайшей подворотни. Продав ЗАВЕДОМО БРАКОВАННУЮ ВЕЩЬ (комод с выдвижными ящиками), не хотят принимать товар обратно, мотивируя нелепыми отмазками. На месте никого никогда не найти, а если и выловишь - можно просто поражаться подобной профнепригодности. Безграмотность жуткая, персонал не обучен элементарным вещам.
    Больше в это место (назвать его ГИПЕРМАРКЕТОМ язык не поворачивается) - ни ногой.
    Свой пост перекопирую и размещу среди всех знакомых, на форумах и в соц.сетях.

  • Ирина Варис  - Обслуживание в Метрике

    Начали отделывать дом и решили, на пробу, взять душевую кабинку в Метрике на Пулковском шоссе. Купили 5 числа, проверили все стекла и все пластмассовые детали, кроме дуг, которые были упакованы в несколько слоев полиэтилена и скотча. Вся коробка от кабинки была размокшая, внутри была вода. На вопрос почему она в таком состоянии получили ответ, что у них все душевые хранятся на улице. Привезли кабину домой, начали собирать и увидели что дуги на конце расплющены, видимо автокаром. Раздавлены настолько сильно, что скотч попавший внутрь было не снять. В тот же вечер вернулись в магазин и написали заявление о замене дуг и уже четыре дня ждем не дождемся звонка от супервайзера отдела сантехники Владимира. Сами звонили- без толку. Владимир неуловим. Разговаривали с некоей Мариной, сотрудницей того же отдела, так она ни за что не отвечает и открыто обвинила нас в том что мы сами те дуги и раздавили. Если сегодня вопрос не решится то они потеряют судя по отзывам еще одного клиента.

  • Екатерина

    Отзыв о Метрике на Караваевской. Скажу честно,впервые столкнулась с настолько отвратным сервисом, а точнее с его полным отсутствием! Продавцы невнимательные, забывали о чем говорят, постоянно отвлекались на личные разговоры с другими сотрудниками, не пунктуальные. День первый, приехали с мужем дверь входную покупать, у нас была нанята грузовая машина, о чем продавца сразу и предупредили, времени было 20.20, магазин работает до 22.00.Дверь уже ЗАРАНЕЕ знали какую будем брать, поэтому требовалось ее только выписать. Продавец начал что то искать, отвлекаться и только спустя длительное время выписал ее, рассказал как можно забрать ….но потом резко вспоминает что склад то в 21.00 закрывается, а времени было уже 20.45!!!Побежал звонить на склад, но в это время сотрудники оттуда уже пришли в сам магазин!(раньше закрыли склад, почему?)В итоге мы уехали ни с чем. На следующий день, из за этого пришлось возвращаться и оформлять уже доставку…но не тут то было, машина Метрики грузовая в нерабочем состоянии оказалась! Дальше…
    девушка на доставке в солнечных очках на рабочем месте…как так?!Наверно мне было пора уже перестать удивляться. Да, кстати, когда оформляли доставку, у нас даже не поинтересовались ни номером квартиры, ни контактным телефоном, видимо водители интуитивно догадываются куда везти, пришлось просить ,чтоб записали! Десять раз повторили, что доставка нужна с подъемом, так я хрупкая девушка и одна буду дома. Время доставки оговорили заранее, в магазине пообещали что до 12.00 привезут нашу дверь. В итоге, времени 13.00, звонит водитель и говорит что подъехал без грузчика и чтоб я спускалась и сама тащила эту дверь, она ведь легкая…а он водитель, он не может. в Итоге уехал за грузчиком, времени 14.00 , я все сижу жду!!!Наконец звонит водитель и выясняется что он к другому дому приехал!!В Метрику больше ни ногой!!!

  • Александр  - Метрика на Пулковском

    Купили душевую кабину с доставкой. Доставили не то. При обращении в магазин заставили писать заявление со сроком рассмотрения 10( десять!!!!!) дней. Это за уже оплаченный товар, вернули то что нам нужно со скандалом, за свою же ошибку не только никто не пытался извиниться, но пытались нас же и виноватыми сделать. Если естьх оть какая то возможность не связываться с этим магазином - не связывайтесь!!!!! Дороже выйдет.

  • Светлана  - бардак в метрике-38

    очень интересно, а руководство знает, какой бардак творится на стройдворе в вашем магазине в Опочке???? продавцы не знают что у них где лежит, и такое впечатление, что директору вообще по барабану, как обслуживаются покупатели! так прибыли не будет никогда, как и покупателей! безобразие!!!!!

  • евгений  - общий фон

    Выбор,-быть может,не самый,но довольно неплохой.По-крайней мере,перф,уровень и шпателя служат уже не один год.
    На тему хамства в обслуживании,-так оно у нас во всех магазинах цветёт пышным цветом и Метрика тут не исключение.
    Ну а насчёт качества товара,-не МАКСИДОМ,конечно,но терпимо.
    Так что на "удовлетворительно" работа тянет.
    Отделочник Евгений.

  • Игорь

    При открытии магазина на Таллинском купил обои-остатки 3 рулона по окончании работ пытался вернуть.По требованию вызвать директора молодой человек сказал что он за него и никакой товар назад брать не собирается.В моем лице магазин потерял потенциального покупателя.Похоже им все равно.Иногда захожу-самое печальное впечатление.Продавцов отделов не дозавешься.На многих товаров нет ценников.Чувствуется что набран персонал временщиков.Принципиально ничего больше не покупаю.

  • Николай  - Руководство в Метрике!

    Есть такая дама в Метрике - Комарова Н.А. Полный ноль в работе и полубыдло в общении! Зато самооценка у нее уж ОЧЕНЬ завышена! Работал под ее руководством, сбежал через 2 месяца. Такую тупицу еще поискать надо , назначили ее отвественной за работу оптовых складов (Седова,ОБуха). Эта идиотина сумела все развалить,поставила своего человека(сынуля ее подруги) на должность начальника склада на Седова,хотя у него опыта ноль и лет ему 20 от силы. Уволила мало мальски думающих людей(кладовщиков,оператора) и когда поняла что запахло жареным и дядя Лебедев скоро с нее может спросить и за логистику и за склады, сразу по быстрому сбежала под крыло к Лащеному(не забыв при этом с собой перетащить сынулю подруги). На складах и в логистике творится полный бардак и хаос! В основном управленцы там все такие как госпожа Комарова, понтов много толку очень мало!

  • Гость  - Куда смотрит отдел кадров и охрана


    Всё таки мразь не изменить как не пытайся. Чернявская Вера Георгиевна на данный момент является открывающим директором Метрики в Ивангороде. Бросив своего сына полутора лет завязала служебный роман с одним из сотрудников этого же супермаркета. Наворовав достаточное количество. на что закрывали глаза сотрудники охраны видимо по понятным причинам стала принимать психотропные вещества в данном случае анфвитамин. Не вспоминая о ребёнке и пройдя по головам десятков сотрудников успешно добилась значемых результатов. Куда смотрят руководители. Кого вы назначили на эту должность? В данный момент к ней переехал её 18летний сожитель с которым и начинают плотно "раскручивать" данный магазин. УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДСТВО И СОТРУДНИКИ ФИРМЫ ОГЛЯНИТЕСЬ И ЗАДУМАЙТЕСЬ КТО С ВАМИ РАБОТАЕТ? НУЖНА ЛИ ВАМ ПОСТОЯННАЯ НЕДОСТАЧА КОТОРУЮ ВЫ ДЕЛИТЕ МЕЖДУ ВСЕМИ. ИЛИ НАГОВОРЁННАЯ КЛЕВЕТА НА ВАС ЭТО ГРОЗИТ ПОТЕРЕЙ РАБОЧЕГО МЕСТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ! КРЫСА СРЕДИ ВАС! Добрая снаружи злобная внутри.

  • Сергей  - Обмен товара

    Если вам не подошел товар, по каким либо причинам, замучаетесь возвращать или обменивать его в Метрике.
    Персонал заточен на хамство и разводку.
    Купленные кронштейны под водосточную систему в Метрике во Всеволожске не подошли размером. Приехал обменять, наслушался от администратора Гали о проблемах ее и проблемах магазина и получил рекомендацию прийти в понедельник в рабочее время, а лучше во вторник, но ввиду того, что товар куплен более двух недель назад шансов де мол у меня нет. Не серьезный магазин, не буду в нем ничего больше покупать.
    Сергей.

  • елена васильевна

    ассортимент - скромный!продавцы - на драной козе не подъедешь!и куда все девалось? а жаль! огромный магазин у бухарестской...

  • наталья

    Хочу сказать, что в метрике на Пулковском отличное обслуживание, к работе консультантов не придирешся, все бистро,толково.

  • Владимир  - Бардак

    06.06.2012 в Метрике Великого Новгорода по адресу ул.Б.С-Пб.,39 по чеку №197614 пробили сумму розетки Этюд 130 руб., на ценнике в зале- 105 руб. Публичная оферта по ГК РФ, однако. Вызвав старшего продавца, никто не соизволил явиться.Полный бардак и наплевательство на законы!! Накатал жалобу в Книгу жалоб, но похоже эффекта будет 0. На оф. сайте компании даже обратиться некуда, ссылок нет. Телефон не отвечает, скрываются, господа... :angry:

  • Александр  - Подтверждаю - бардак.

    12.11.12 хотел купить набор из 3-х энергосберегающих лампочек. У них гарантия производителя год. Внутри талончик, чтоб заполнить когда купили, штампик поставить.... Отказались заполнять, убеждают что гарантия только 2 недели по чеку... Жалобной книги в стенде не было совсем. Принесли из подсобок минут через 10. В книге нет ни печати магазина, она не пронумерована, ни прошнурована.... толку в ней что-то писать.... Вякнул там одно предложение и кинул в положенный отсек информационного стенда. Зашел в зал купил обойного клея... а жалобной книги опять нет уже....

    Сто раз сам подумаю, чтоб покупать там впредь, и другим советую.

  • Гость

    в метрику Колпино в 10.30 утра никто трубку не снимает,на Пулковском вообще 10 минут с отделом соединить не могут!!!!!!!!!! Вы КАКИМ образом работаете то???Сделайте тогда уж каталог на сайте НОРМАЛЬНЫЙ!!!

  • Ирина

    На Таллинском шоссе творится ужас. Людей вообще нет, такое чувство что там работает 2 человека, а остальные сбежали. Кассиров нет, на кассах сидит кто-попало. явно те люди, которые не умеют работать с кассами.

  • Лидия  - не оплачивайте заказы вперёд!!!

    Соглашусь полностью с коментарием от 2012-03-25 по поводу МЕТРИКЕ НА ВЫБОРГСКОМ ШОССЕ!!!! Оплатили счет предоплатой 16 декабря 2011г. До нынешнего момента счет найти не могут!!!!
    Товар тоже!!! счет на 1653 000!!!!! ПРОПАЛ! ПОДАЁМ В СУД!!!

  • Елена

    Вчера были на Пулковском шоссе очень не понравилось отношение кассира Нефедовой Янины. Просто хамка какая-то.

  • елена  - СУПЕР МЕНЕДЖЕР АНЖЕЛИКА В ПЕТРОДВОРЦОВОЙ МЕТРИКЕ

    17.04.2012 я посетила магазин МЕТРИКА в Петродворце.Хотела преобрести душевую кабину.Вижу стоит свободный продавец консультант подхожу к нему и прошу его помоч в выборе товара,в ответ я услышала секунду пождите,прошло весто секнды 35 минут стою жду но консультант так и не появился на горизонте.Вижу из другого зала где продаются электро товары спускается девушка.Я стою и думаю спросить или вообще уйти из этого магазина.Но к моему счастью она подошла и спросила вам помочь сделать покупку,что вас интересует?Я ей обьяснила,что хочу купить кабину.Девушка показала все кабинки которые стоят на выставке очень грамотно всё обьяснила предложила сапутствующий товар,для установки кабины.Завут эту девушку Анжелика.Я просто очень давольна таким обслуживание.Берегите таких сатрудников.Просто СУПЕР.

  • Дмитрий

    Полностью согласен с предыдущим отзывом. Товар валяется на полу, продавцов нет, хамят. Такое чувство, что руководству магазина наплевать на тот бардак который твориться в магазине. Взяли бы пример с магазина на Пулковском шоссе. Очень хороший магазин. Люди добрые, всегда готовы помочь.

  • Вячеслав

    Хуже чем на Таллинском шоссе магазина нет. В клиентском отделе хамят. Больше не приду в магазин из-за такого отношения.

  • Ирина  - о магазине, которому вообще не нужны покупатели!!!

    Самый плохой магазин в линейке строительных супермаркетов!!!
    Хамство там процветает от самого директора до кассира !!! :angry:
    На стойке возврата товара очередь больше , чем в кассы!!!
    Не обученный персонал!!! Тыкаются в ком как слепые котята, а на заданный вопрос просто уходят!!! Очень много не качественного китайского товара. Информация на ценниках о стране производителе и артикул 0ВРАНЬЁ!!! ВСЁ дешёвый КИТАЙ. под надписью ИТАЛИЯ!!!
    :angry: НЕ магазин а жуть!!!
    САНКТ- ПЕТЕРБУРГ!!! :evil:

  • лидия  - обслуживание

    Такого "качественного" обслуживания я не встречала ни в одном строй маркете.Был сделан заказ производителю работающему с "метрикой",так заказ ждали аж 2 месяца,оплатив его заранее,то они про него(заказ) вообще первый раз слышат,то производитель почему то не справляется,то перекидывают с телефона на телефон,так ничего конкретного не сказав, заказ то получили, но впечатление осталось!!! И если бы первый раз!!!.А главное,эта "метрика" на Выборском шоссе!!!

  • Катя  - И да и нет

    Вот мне все в этом магазине понравилось; и цены там достаточно приемлемые и ассортимент огромный, даже консультанты достаточно приветливые и организованные. Ну вот кассир мне попался хамоватый. Мало того, что ее не было на месте минут 5, так она еще обслуживала меня с таким видом, что делает мне огромное одолжение.

  • Евгения  - Отвратительный сервис!!!!!

    В магазине "Метрика" на Таллинском шоссе в г.Санкт-Петербурге кассир Зотова Светлана отказалась пробивать товар мотивируя тем, что у неё нет сдачи с 1000 рублей. Замечу что инцидент произошел в пятницу в 17.30 (т.е. после целого рабочего дня). А так же на вопрос "что же делать?" - идите меняйте куда хотите, это не мои проблемы! ( сам магазин находится в чистом поле и до ближайшего места где это можно сделать минимум 15 минут пешком быстрым шагом через поле!!!!). Отвратительный сервис!!!!!

  • Марина  - Довольно не плохо

    В этом магазине были много раз, ассортимент потрясающий и вполне доступные цены. Вот правда иногда нам было очень сложно дождаться консультанта, не знаем где они ходили, но ждали мы правда прилично. Не всегда так, но частенько. А в остальном довольно не плохой магазин, очень много скидок тоже радует.

  • Алина  - "Метрику" в Липецке посещали, довольны

    В строительном магазине этой сети, который расположен в Липецке мы затаривались для ремонта прошлой весной. Там богатое разнообразие наименований каждого товара. Поэтому, если ты решил сэкономить на отделке и сделать ее неброской, а вот сантехнику выбрать, наоборот, подороже и понадежней, то не нужно ездить по магазинам разного ценового уровня. В одном месте, получается, предложены покупателям и экономные товары, и высокой ценовой категории. По своему опыту скажу, в магазин с собой возьмите калькулятор удобный и лист бумаги с ручкой, чтобы делать пометки по ходу продивжения в магазине. Наименований очень много.

Оставить комментарий
Ваши контактные данные:
Комментарий:
[b] [i] [u] [s] [url] [quote] [code] [img]   
:angry::0:confused::cheer:B):evil::silly::dry::lol::kiss::D:pinch:
:(:shock::X:side::):P:unsure::woohoo::huh::whistle:;):s
:!::?::idea::arrow:
Безопасность
Пожалуйста, введите проверочный код, который вы видите на картинке.